Etusivu Palveluhinnasto Palveluhinnasto Päivitetty 29.10.2024 Palveluhinnasto ei koske Microsoft Dynamics NAV / 365 Business Central -tuotetta. Asiakaspalvelutyön maksullisuus määräytyy aina tehdyn työn luonteen perusteella yhteydenottokanavasta riippumatta. . . Palvelut Maksutonta Maksullista 181 € / h (1.12.2024 lähtien 186 € / h) Käytönopastus max. 10min * Käyttäjien poistaminen Käyttäjien lisääminen Käyttäjämuutokset EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta Asiakkaan tilaamat muutostyöt Koulutus Maksutonta Palvelut Käytönopastus max. 10min * Käyttäjien poistaminen Käyttäjien lisääminen Käyttäjämuutokset EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta Asiakkaan tilaamat muutostyöt Koulutus Maksullista 181 € / h (1.12.2024 lähtien 186 € / h) Palvelut Käytönopastus max. 10min * Käyttäjien poistaminen Käyttäjien lisääminen Käyttäjämuutokset EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta Asiakkaan tilaamat muutostyöt Koulutus *Käytönopastus, joka voidaan toteuttaa viittaamalla ohjekirjaan tai muihin olemassa oleviin ohjeisiin. Asiantuntijatyö 181 € / h (1.12.2024 lähtien 186 € / h) Asiakaskohtainen ohjelmointityö 220 € / h (1.12.2024 lähtien 226 € / h) Henkilötyöpalveluiden minimiveloitus on 0,5 tuntia. Hinnat voimassa arkisin klo 8.30-16. Muuna aikana tapahtuvasta työstä sovitaan aina erikseen, jolloin henkilötyöhinta on lauantaisin +50 % ja sunnuntaisin +100 % normaaleihin tuntiveloituksiin. Jos asiakas siirtää tai peruuttaa sovitun henkilötyön alle yhden (1) päivää sovitun työn aloittamisesta, pidätämme oikeuden veloitukseen. Asiantuntijatyössä noudatamme yllä olevia hintoja sekä IT2018 YSE ja EAP -sopimusehtoja siltä osin kuin voimassa olevassa palvelu- tai toimitussopimuksessa ei muuta ole sovittu. Matkakulut veloitetaan IT2018-sopimusehtojen mukaisesti ellei toisin ole sovittu. Hinnat voimassa toistaiseksi ja niihin lisätään arvonlisävero 25,5%. Asiakaspalvelumme ei vastaa kolmansien osapuolten järjestelmien ja palveluiden käytönopastuksesta, kuten Tulorekisteri (KATRE) tai IT-tuki. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
